Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή κατά την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος KZG.gr.
Πωλητής: EISBRECHER LTD
Αριθμός μητρώου: 204681364
Έδρα: Σόφια, Zona B-5, Blok 2, Βουλγαρία
E-mail: info@kzg.gr
Τηλέφωνο: +359 877 002 001
Ηλεκτρονικό κατάστημα: KZG.gr
Ο πωλητής δεν είναι εγγεγραμμένος στο καθεστώς ΦΠΑ.
Οι παρόντες όροι ισχύουν για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος KZG.gr, ιδίως για ανταλλακτικά, αξεσουάρ, αναλώσιμα και άλλα προϊόντα για μοτοσυκλέτες, scooter, ATV, UTV, αυτοκίνητα και άλλα οχήματα.
Με την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
Οι παρόντες όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης πώλησης που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.
Πωλητής είναι η εταιρεία EISBRECHER LTD, η οποία διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα KZG.gr.
Αγοραστής είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Καταναλωτής είναι το φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση αγοράς εκτός επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Προϊόν σημαίνει κάθε προϊόν που προσφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Σύμβαση αγοράς σημαίνει τη σύμβαση που δημιουργείται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πωλητή.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Ο πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, φωτογραφίες, τεχνικά χαρακτηριστικά, διαστάσεις και λοιπές πληροφορίες να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Η πραγματική εμφάνιση του προϊόντος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με τον κατασκευαστή, την παρτίδα παραγωγής, τον προμηθευτή ή τεχνικές αλλαγές.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει. Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή και προτείνει την επόμενη διαδικασία.
Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την επιλογή του σωστού ανταλλακτικού για το όχημά του. Οι πληροφορίες συμβατότητας που αναφέρονται στον ιστότοπο λειτουργούν ως ενδεικτική βοήθεια.
Για ανταλλακτικά συνιστάται πριν από την αγορά να γίνεται έλεγχος συμβατότητας βάσει VIN, αριθμού πλαισίου, αριθμού OEM, τεχνικών χαρακτηριστικών ή άλλων στοιχείων ταυτοποίησης του οχήματος.
Ο πωλητής μπορεί να βοηθήσει τον αγοραστή στον έλεγχο συμβατότητας, εφόσον ο αγοραστής παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία. Ο έλεγχος αυτός δεν αντικαθιστά την επαγγελματική εγκατάσταση ή τον τεχνικό έλεγχο του οχήματος.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για λανθασμένη επιλογή προϊόντος, εάν ο αγοραστής δεν ζήτησε έλεγχο συμβατότητας ή παρείχε ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία.
Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τελικές τιμές. Ο πωλητής δεν είναι εγγεγραμμένος στο καθεστώς ΦΠΑ.
Η τιμή του προϊόντος δεν περιλαμβάνει έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή άλλες χρεώσεις, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Η συνολική τιμή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και τυχόν χρεώσεων, εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού, διοικητικού ή τιμολογιακού λάθους, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ή να επικοινωνήσει με τον αγοραστή για περαιτέρω συνεννόηση.
Η παραγγελία δημιουργείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο αγοραστής μπορεί να πραγματοποιήσει αγορά με εγγραφή ή χωρίς εγγραφή, εφόσον η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη.
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει, όπως στοιχεία τιμολόγησης, διεύθυνση παράδοσης, τρόπο αποστολής, τρόπο πληρωμής και προϊόντα.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής λαμβάνει αυτόματη επιβεβαίωση μέσω e-mail. Η επιβεβαίωση αυτή σημαίνει ότι η παραγγελία έχει ληφθεί από το σύστημα.
Η σύμβαση αγοράς δημιουργείται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πωλητή ή με την αποστολή των προϊόντων στον αγοραστή.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία ιδίως στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εάν η παραγγελία έχει ήδη πληρωθεί, ο πωλητής επιστρέφει το καταβληθέν ποσό χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, την αξία της παραγγελίας, τον μεταφορέα ή τις τεχνικές δυνατότητες των παρόχων πληρωμών.
Οι τρόποι πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνουν πληρωμή με κάρτα, αντικαταβολή ή άλλες επιλογές που εμφανίζονται στο καλάθι.
Η πληρωμή θεωρείται ολοκληρωμένη όταν το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό του πωλητή ή όταν επιβεβαιωθεί η επιτυχής πληρωμή από το σύστημα πληρωμών.
Τα προϊόντα παραδίδονται μέσω των διαθέσιμων μεταφορέων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι συγκεκριμένες επιλογές αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τη χώρα παράδοσης και τις δυνατότητες του μεταφορέα. Για προϊόντα σε απόθεμα, ο πωλητής προσπαθεί να επεξεργαστεί την παραγγελία το συντομότερο δυνατό.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον μεταφορέα, ανωτέρα βία, τελωνειακές διαδικασίες, αργίες, λανθασμένη διεύθυνση ή άλλες περιστάσεις εκτός του ελέγχου του.
Ο αγοραστής οφείλει κατά την παραλαβή να ελέγξει την ακεραιότητα της συσκευασίας. Σε περίπτωση εμφανώς κατεστραμμένου δέματος, συνιστάται να μην το παραλάβει ή να συντάξει σχετικό πρωτόκολλο ζημιάς με τον μεταφορέα.
Εάν ο αγοραστής δεν παραλάβει την αποστολή χωρίς δικαιολογημένο λόγο, ο πωλητής μπορεί να ζητήσει την κάλυψη των εξόδων αποστολής, επιστροφής και επεξεργασίας της αποστολής.
Επαναλαμβανόμενη μη παραλαβή αποστολών μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό της δυνατότητας παραγγελίας με αντικαταβολή ή σε περιορισμό του λογαριασμού χρήστη.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.
Οι αναλυτικοί όροι υπαναχώρησης, επιστροφής προϊόντων, κατάστασης των επιστρεφόμενων προϊόντων, διαδικασίας επιστροφής και επιστροφής χρημάτων περιγράφονται στο ξεχωριστό έγγραφο Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης.
Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, πλήρες και σε κατάσταση που αντιστοιχεί σε συνήθη δοκιμή του προϊόντος, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους.
Τα δικαιώματα του αγοραστή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και η διαδικασία αξίωσης καλύπτονται από την ισχύουσα νομοθεσία και από το ξεχωριστό έγγραφο Πολιτική Εγγύησης και Ελαττωματικών Προϊόντων.
Για προϊόντα που απαιτούν επαγγελματική εγκατάσταση, μπορεί να ζητηθεί αποδεικτικό εγκατάστασης από εξειδικευμένο συνεργείο για την εξέταση της αξίωσης.
Η εγγύηση δεν καλύπτει ιδίως ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση, ακατάλληλη χρήση, μηχανική βλάβη, υπερθέρμανση, βραχυκύκλωμα, έλλειψη λίπανσης, χρήση λανθασμένων υγρών, φυσιολογική φθορά ή επέμβαση στο προϊόν.
Ο αγοραστής μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εφόσον η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη.
Ο αγοραστής οφείλει να δηλώνει αληθή και ενημερωμένα στοιχεία και να προστατεύει τα στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να ακυρώσει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση κατάχρησης, επαναλαμβανόμενης μη παραλαβής παραγγελιών, ψευδών παραγγελιών, επιθετικής συμπεριφοράς, παραβίασης των όρων ή άλλης συμπεριφοράς που μπορεί να βλάψει τον πωλητή ή άλλους πελάτες.
Ο αγοραστής μπορεί να αφήσει αξιολόγηση ή κριτική στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εφόσον η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί κριτικές που είναι ψευδείς, προσβλητικές, υβριστικές, διαφημιστικές, εκτός θέματος, περιέχουν προσωπικά δεδομένα τρίτων ή παραβιάζουν τη νομοθεσία ή τους κανόνες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ο πωλητής μπορεί να αποστέλλει εμπορικές επικοινωνίες μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο αγοραστής μπορεί να διαγραφεί από αυτές οποιαδήποτε στιγμή.
Οι εμπορικές επικοινωνίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για νέα προϊόντα, εκπτώσεις, εκπτωτικούς κωδικούς, ειδικές προσφορές ή άλλες εμπορικές ενέργειες.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από το ξεχωριστό έγγραφο Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, το οποίο είναι διαθέσιμο στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι για την εκτέλεση παραγγελίας, την παράδοση προϊόντων, την εξυπηρέτηση πελατών, τις αξιώσεις, τη λογιστική και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων απαιτείται η επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στο ξεχωριστό έγγραφο Πολιτική Χρήσης Cookies.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη επιλογή, εγκατάσταση, χρήση ή συντήρηση του προϊόντος.
Ο αγοραστής οφείλει να χρησιμοποιεί το προϊόν σύμφωνα με τον σκοπό του, τις τεχνικές απαιτήσεις, τις οδηγίες του κατασκευαστή και τους ισχύοντες κανόνες ασφαλείας.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος, τεχνικά σφάλματα, διακοπές υπηρεσιών τρίτων ή απώλεια δεδομένων που προκαλείται από περιστάσεις εκτός του ελέγχου του.
Ο πωλητής προσπαθεί να επιλύει τυχόν διαφορές καταρχάς φιλικά. Ο αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με τον πωλητή μέσω e-mail στο info@kzg.gr.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει διαθέσιμους μηχανισμούς εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Για τον αγοραστή ισχύει η έκδοση των όρων που ήταν σε ισχύ κατά τον χρόνο αποστολής της παραγγελίας.
Εάν κάποια διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων.
Οι παρόντες όροι ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιουλίου 2026